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あなたは体験した?nax驚きの声をご紹介します

  • 2017.4.20

    カテゴリー:

    どんな所にどんな風に使えばよいか・・・(岐阜・M様)

    どの製品をご購入?・・・ナックスシリーズ お試しキット
    何にご利用?・・・キッチン、台のふきとり

    どんな所にどんな風に使えばよいか、わかるもの(冊子など)を同封してほしい。

    (naxより) たしかに、、、特にアクアナックス(除菌洗浄剤)は水だからこそ利用できる・ここは便利!が多すぎて多方面すぎますね。もっともっとお客様の住環境にそったご案内や、ヒントづくりの参考にさせていただきます。(nax一同)

    その他ご意見等
  • 2017.3.22

    カテゴリー:

    オイル汚れが一番とれて助かってます・・・(静岡・U様)

    どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 2L 2本セット
    何にご利用?・・・家のサロンの洗濯機でアロマトリートメントのバスタオル等を

    [製品のパフォーマンス(性能)は?のご質問に] 大変満足。アロマトリートメントのオイル汚れが一番とれて助かっています。他のメーカーより品質が良いです。

    [製品(使い方 とか)のわかりやすさについてのご質問に] 計量・測るのに粘性があるのでいつもおおまかになってしまう。

    [その他 ざっくばらんにお聞かせください]4Lサイズの注ぎ口。替えもついていますが上のキャップ(蓋のことですね)をあける時下の部分がすぐに外れてしまいます。今回は2Lx2本セット(注文)ですが、いつもは〇〇〇(他社オンライン購入サイト様)で4Lを注文していました。

    (naxより) 何よりその”オイル汚れへの効果”を実感されているお声をご評価いただいてうれしいです!!こちらこそありがとうございます。4L容器製品の蓋つき注ぎ口部分へのご指摘ですが、特にご指摘をいただいたことは今までございませんでしたが、お客様の一つのお声として容器メーカーにフィードバックの上(こちらでも特にお客様からのご指摘はないご様子)、よりよい製品のみならずそれを提供する容器も含めていいものをご用意していきたいと思います。ありがとうございました。(nax一同)

    その他ご意見等喜びの声
  • 2017.3.17

    カテゴリー:

    サロンでのタオル洗浄に・・・(愛知・K様)

    どの製品をご購入?・・・I.オイルナックス 一般用 詰め替え用タンク 4L II.オイルナックス 一般用 2L
    場所は?・・・サロン
    どんなものに?・・・タオル洗浄

    (naxより) サロン様・アロマテラピー関連でのリネン洗浄ニーズいただいております。容量は4~2Lと中型サイズを保管スペースを選ばれてご利用いただいているご様子。さらに使い勝手のよいサイズや形状を模索していきたいと思います。(nax一同)

    その他ご意見等
  • 2017.2.24

    カテゴリー:

    リビング、床・猫のトイレに・・・(静岡・H様)

    どの製品をご購入?・・・アクアナックス 詰め替え用 4L タンク(原水タイプ)

    何にご利用?・・・リビング、床、猫のトイレ

    大変満足。製品パフォーマンスについてのコメント)。

    特に(ご要望等も)なし

    (naxより)やはりかわいいペットの排泄物や、ペット臭・・・大事な家族の一員とはいえ、気になりますよね。そこでご評価を高くいただいているのはとてもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします(御礼)。

    喜びの声
  • 2017.2.9

    カテゴリー:

    詰め替え商品の導入…ボトル材質は廃棄時に小さく(福島・A様)

    どの製品をご購入?・・・ナックスシリーズ クリーニング 詰め替え用キット(オイルナックス一般用 1L+アクアナックス 詰め替え用 620mLの各1本セット)
    場所は?・・・台所・洗面所
    どんなものに?・・・キッチンまわり・パイプ

    詰め替え用商品の導入
    -ボトル状でキャップを開ける仕組み
    -ボトル材質は廃棄時に小さくできるもの

    (naxより) ”環境配慮”を唄っている弊社としてはまだまだ足りない”詰め替え用商品”のゴミ軽量化ですね。なかなか小さく・コンパクトに詰め替え用をご用意できず、弊社もチャレンジ中です。どしどしご意見いただき、変更トライをしていきます。(nax一同)

    その他ご意見等
  • 2017.2.9

    カテゴリー:

    性能にはかなり満足です!!値段を少し・・・(静岡・K様)

    どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 1L 2本セット
    何にご利用?・・・アロマオイルのタオル・洗濯

    性能にはかなり満足です!!値段をもう少し安くしてほしいです。

    (naxより) アロマオイル利用のお客様。困っていらっしゃる油臭減少・タオル質感戻りにご満足いただけるのはうれしい限りです。”お値段”さらなる企業努力をしてまいりますね(nax一同)

    その他ご意見等喜びの声
  • 2017.1.5

    カテゴリー:

    希釈しなければならないのが少々面倒ですね(東京・O様)

    どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 1L 2本セット
    何にご利用?・・・台所、排水口

    [製品のパフォーマンス(性能)は?のご質問に] まだ使い始めなので効果は100%満足までにはなりませんが、油汚れに使いたいと思います。
    [その他、ざっくばらんにお聞かせくださいのご質問に]用途にあわせて希釈しなければならないのが少々面倒ですね。お得感はありますが。

    (naxより) ”(排水管への)動脈硬化・詰まり”を徐々に軽減し、消臭効果を実感していただければ幸いと思っています。”希釈の煩わしさ”・・・確かにそうなんですよね~。昨年オイルナックスについては、その点を踏まえて「そのまま使える希釈済みキッチン用ボトル」を導入しました。是非お試しください(すみません。詰め替えはやはり濃縮タイプで希釈いただくのですが・・・課題ですね)。(nax一同)

    その他ご意見等
  • 2016.12.22

    カテゴリー:

    薪、暖炉に・・・(兵庫・N様)

    どの製品をご購入?・・・アクアナックス スプレーボトル (原水タイプ) 3本セット

    何にご利用?・・・薪、暖炉に

    大変満足。製品パフォーマンスについてのコメント)。

    特に(ご要望等も)なし

    (naxより)一番、油汚れ・固着タール汚れにお困りなのが「薪ストーブ」でのこびりつき油やタール分。そこでご評価を高くいただいているのはとてもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします(御礼)。

    喜びの声
  • 2016.12.6

    カテゴリー:

    排水口に汚れが付きにくい(千葉・K様)

    どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 1L 2本セット
    何にご利用?・・・台所、食器

    [製品のパフォーマンス(性能)は?のご質問に] 大変満足。排水口に汚れが付きにくい

    (naxより) 何よりその”(排水管への)動脈硬化・詰まり”を軽減する部分をご評価いただいてうれしいです!!(nax一同)

    喜びの声
  • 2016.11.28

    カテゴリー:

    油汚れの効果を強めてほしい(長崎・E様)

    どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 2L 2本セット
    何にご利用?・・・店、オイル使用のタオル
    もう少し、柔軟仕上げがあって、油汚れの効果を強めてほしい。

    (naxより) オイルナックスのリピ数回のお客様からのコメントになります(ありがたい!)。「油汚れを落としきる」と「タオルリネン素材をできる限り傷めない」は確かに課題。落とす分、繊維が傷むであってはならない、また柔軟度を戻す工夫が必要。。。これはまだまだ課題がつきないと思っております。よりよい方法・ご提案を模索してまいりたいと思います。ありがとうございました。(弊社スタッフ一同より)

    その他ご意見等喜びの声

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